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国美空降CIO将信息化提升到战略面联商网

2018-12-07 17:00:43

国美“空降”CIO将信息化提升到战略面联商

7月25日晚,国美正式宣布收购永乐。就在这场被称之为 家电零售业的惊天大并购 前夕,采访了国美电器有限公司CIO于奋飞,虽然对于此次并购,于奋飞只字未提,但是我们从国美对于CIO这一职位的重视和重新布局,不难看出在疯狂的圈地运动和购并背后,信息系统的 次扩张 在同步渗入,必将成为家电零售连锁企业实现物理介质 主扩张 的重要保障。

你是CIO? 有点惊喜,原因有二,一是在我印象中,家电零售连锁行业对信息化的重视程还没能到这份上;二是已有一段时间没看到名片上直接印 CIO 这个字样的名片了。 我来国美也就四五个月的时间。 国美电器有限公司CIO于奋飞淡笑着说, 国美现在业务大了,比较看重信息化,已把信息化当成一个核心竞争力,所以需要一个实战经验丰富的人,整体把握国美信息化的发展。而我在联想呆了多年,也一直在操作着联想内部信息化的建设,从技术到管理都有一定的经验积累,所以他们就找到了我 。

空降兵心情不错

这几个月下来,感觉还是比较顺利的。 从未在家电零售连锁行业 混 过的于奋飞告诉。他说,之所以感觉还不错的原因有二个:

首先,从国美的角度来说,比较重视信息化,已把信息化提升到了一个战略层面。国美2008年营业额的目标是1200亿,这样的目标要求信息化的规划能力、建设速度、总体架构必须有专业的部门专业的人来做。因此,在国美,上上下下的人都比较重视信息化的发展,工作开展起来比较容易。

其次,从个人的角度来说,在国美这个环境下能把多年来对信息化的经验积累发挥出来。虽以前没在家电零售连锁行业做过,但我个人觉得,只要你对某一行业吃透了,信息化的经验在不同的商业行业是可以融通的。

家电零售连锁行业与其他行业相比,有物流快、周转快、商品变化快、扩展快,用户结构变化快这几个快的特点。但它也有着与其他行业共性的东西,比如进、销、存、客户等。再加上,它也不是什么高行业,虽竞争比较激烈,但相对来说门槛还不是很高。因此,我的工作上手还是比较快的,也比较顺利。

这两点,说起来容易,但能真正贯彻下去不是件容易的事。于奋飞之所以心情还不错,是因为他拥有了职位上、经验上等诸多人没有的一些条件。

从国美、苏宁、永乐及大中以前的信息化发展来看,他们在不同的时期,根据自身业务需求,都在发展着有特点的信息化。国美和苏宁比较相似,主要是借外力来发展自身的信息化建设,而永乐和大中主要是自己来开发相关信息系统。

而近,随着家电零售连锁行业的发展及各自业务的扩展,大家眼中的四大巨头家电零售商,对信息化的发展也表现出了不同程度的重视。苏宁大手笔,不惜重金上了SAP的ERP;永乐也决定走出去,去玩其他几家没有真正玩过的信息化,比如通过商业智能等决策系统来控制家电零售商常做的促销行为。大中相对他们三家来说,信息化算是较薄弱的一家。不过,据业内有关人士透漏,大中也觉悟了,私下已有他们的人在到处学习和交流,估计会有新动作。但不管如何,从目前能看到的,在这四家中,国美的行动还是超前了一步,它率先把信息化直接负责人提到了重要的位置,改变了以往CFO兼管的局面,个设置了CIO这个职位。

而其他竞争对手还没有一家设置专门的CIO;因此,我们不难看出,国美对信息化的重视度是动真格的了,怪不得于奋飞这个空降兵会心情不错。 规划是个大挑战

了解公司业务和战略发展;解决日常信息化相关问题;管理信息化部门;建设新的信息系统都不是什么难题 于奋飞说, 但有二点还是需要好好攻克的:一个是时间紧,任务多带来的压力。因为国美开店的速度非常快,几乎是两天一个店,而每个店都需要相应的信息系统,这就要求我必须有快速的应变能力。不过,这个问题是一个管理的问题,通过合理安排相关人员的工作量,可以攻克掉;二是带有一定探索性的IT规划所带来的挑战。因为这个行业是一个变化比较快的行业,在国内没有可借鉴的经验,国外的发展和国内的也不一样。现在我尽力去扑捉和理解公司战略的发展,尽量超前想到应该想到的问题,虽有80%左右的把握,但IT规划还带有一定的探索性,有一定的挑战 。

IT规划要支撑企业的长远发展战略,为企业几年以后的业务发展打基础,又要满足当前的业务需求,其重要性不言而语。不过,对于多数信息化负责人来说,IT规划也困绕着他们。大中信息管理中心经理丁磊曾向表达过类似的困惑,他说, 我的规划常常被变化所打破,所以我现在只有抓住企业的关键点来开展信息化。比如,对于家电零售连锁企业来说,不管它如何变化,进销存是核心 。而永乐信息管理中心执行副总监高敏也同样面对这样的挑战,他说 IT规划涉及企业的方方面面,永乐设立有信息管理决策委员会,共同对信息规划进行决策。而我的主要工作也就是进行信息建设的规划 。

虽然已有16年的信息化经验,但是于奋飞也坦言,要想把IT规划做得完美只是美好的愿望,因为IT规划的制定,不但要从业务支持的角度去考率,还要关注IT技术的发展趋势,同时还有许多不确定的因素存在。所以能有80%左右的把握,也应是做得比较好的了。 (IT168 作者:刘小如)

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