国美涉足家装跨界搭伙推线上平台国美家资讯

2018年12月04日 来源:

国美涉足家装跨界搭伙推线上平台“国美家”资讯中心

4月8日,国美宣布与家装公司东易日盛、3D虚拟家装公司新途以及婚恋站百合一起推出“国美家”,正式开始涉足装修行业。

以做家电起家的国美,早前已于国美平台运营家装频道。此次推出国内3D线上家居家装电商平台,标志着国美正式发力家装业,限度盘活会员。国美家首批业务将覆盖北京、上海、天津、重庆等10个城市,今年底将扩展到全国50个城市。

国美董事长牟贵先表示,目前家装市场规模达到4万多亿元,甚至高过家电行业,而且涉及千家万户,属于刚性需求。对于普通用户,传统家装是一件耗时、耗钱、耗费精力的过程,用户经常会遇到一些建材偷工减料、施工加项不断、价格低开高走、工期无故延长、装修后与预期效果不符等难题。此外,纵观整个市场,根据艾瑞咨询报告显示,去年中国家装电商交易规模达到1197亿元,同比增长50%。

“国美家主要针对中端用户。”牟贵先对21世纪经济报道说,国美与东易日盛、新途、百合等属战略合作关系,目前对国美家的投资约有“几百万元”,总体投资额并不大,前期重点放在技术开发,其次是3D建模,包括房型建模,这块投资较大。

所谓的3D家居解决方案是,利用3D技术实现虚拟家装体验,让用户预见自己未来的家。用户可根据自家实际情况,选择房间、房型、户型,点击“开始设计”便会立刻生成自家的3D建模。如果没找到符合要求的户型,用户还可选择上传自家的真实户型图,天即可得到免费的3D建模,将自己的家“搬”到线上。随后,用户可将家居、家装、家电等不同的虚拟商品放入“我的3D家”,按照自己的喜好,根据自己的意愿对家居陈设进行摆放搭配,调整尺寸样式。在此期间,用户可以在虚拟空间提前体验未来家中每个角落。

“这项技术在国内尚属,解决了传统家装空间体验不足的问题,同时还将家电、家具前置到装修设计环节,终实现施工效果与设计图的高度吻合,仿真不走形。”牟贵先说。此外,国美家从设计模型出炉到拎包入住,全程快只有45天。在装修期间,国美家还会聘请第三方监理机构全程监督,并按时回访。那么售后将如何保障?“国美会负责到底,因为重要是做口碑。”

国美卖家电经常祭出价格牌,但牟贵先明确表示,做家装“不会拿价格说事”,国美家的立足点主要为“解决用户痛点”。国美家的服务定价基本是90平米整体打包价到18万元,135平米到25万元。所谓打包指的是,硬装、软装等家装所需的一切物品,从平面图的规划到家装建材和家具的挑选,包括家电的购置,提供一站式打包价。

国美以自营家电为核心的战略不会变,之所以成立国美家,家装平台可以带动汽车、黄金等消费,前景可观。牟贵先所表述的涵义是,利用国美自身家电及客户优势来做家装,再用家装带动国美目前所布局的一系列产品,形成业务联动。他特别举例强调,目前国美所做的互联金融已经初具规模,无论在基础理财还是高额理财方面已经布局完成。

值得注意的是,国美与东易日盛、新途合作容易理解,因为这两家公司均与家装有关联。但这次国美与百合合作是出于怎样考虑?4月8日,百合CEO田范江说,百合75%女会员都有要求男方有房的需求,加之百合8500万线上会员及超过130家线下实体店的会员优势,这两者一结合,催生了深挖婚恋市场10年的百合不再甘于仅做“线上牵线服务”。因此,百合也会上线国美家频道,并举办线上线下活动,实现会员价值扩大化。

(来源:21世纪经济报道 作者:方璐)

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